Joyway Hotels Istanbul Sultanahmet, junto a Santa Sofía

El hotel se encuentra en İshak Paşa Caddesi, en Estambul, a unos 0,2 km en línea recta de Santa Sofía. La iglesia de Santa Irene está a unos 0,3 km; la Mezquita Azul y la Cisterna Basílica, a unos 0,4 km cada una, y el palacio de Topkapı, a unos 0,7 km.

Más lejos quedan la mezquita de Süleymaniye, a unos 1,8 km, y la Estación de Sirkeci, a unos 1 km. El Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen (SAW) se halla a unos 30 km en línea recta.

La habitación más pequeña es la Deluxe Double Room with Sea View: 15 m², una cama queen y capacidad para hasta 3 personas. En el otro extremo, la Executive Suite ofrece 52 m², también con una cama queen y también para hasta 3 personas, de modo que la diferencia entre ambas es el espacio y no el número de camas. Entre las dos se sitúan la Deluxe Queen Room, de 46 m², con una cama queen y una cama individual, y la Deluxe Double Room with Side Sea View, de 28 m², con una cama queen y dos camas individuales; ambas tienen vistas al mar.

La mayoría de las habitaciones restantes miden 18 m². La Budget Double Room, la Budget Twin Room y la Standart Room with King Bed admiten cada una hasta 3 personas, con una cama doble, dos camas individuales y una cama queen, respectivamente; conviene señalar que la Standart Room with King Bed tiene en realidad una cama queen. La Execuitve Suite Sea view with Terrace, de 18 m² con una cama queen, también admite hasta 3 personas.

Otras dos habitaciones de 18 m² llevan nombres familiares: la Deluxe Family with Sea View, con una cama king y dos camas individuales, y la Family Suite Sea view with Terrace, con una cama king y una cama individual. A pesar de los nombres, en este hotel no se admiten niños, por lo que funcionan como habitaciones con camas más grandes para adultos y no como alojamiento familiar. La Superior Double Room, de 20 m² con una cama queen y vistas a la ciudad, admite hasta 3 personas.

Las instalaciones del hotel incluyen un restaurante y un ascensor. Con un solo restaurante y ningún otro local de restauración mencionado entre las instalaciones destacadas, comer en el hotel significa hacerlo allí o pedir comida para que la sirvan en la habitación, algo que el hotel también ofrece.

La entrada se puede hacer a partir de las 14:00, con una hora límite de entrada a las 23:30; la salida es hasta las 12:00. No se contemplan llegadas después de las 23:30 dentro de los horarios indicados, por lo que quienes viajen de noche deberán tener en cuenta ese límite.

Dos normas de la casa determinan quién puede alojarse: no se admiten niños y no se admiten mascotas.

No es adecuado para familias con niños, ya que no se admiten niños, ni para quienes viajen con una mascota. Los grupos más numerosos necesitarán varias habitaciones, pues ningún tipo de habitación indica capacidad para más de 3 personas.